O passeio requer um mínimo de dez passageiros para operar em cada data do passeio. Os hóspedes serão notificados no dia do passeio se não atingirmos o mínimo ou se o passeio não puder operar devido ao mau tempo. Em ambos os casos, o reembolso total será feito.

Crianças são permitidas a bordo dos aerobarcos; crianças de até 3 anos não pagam. Crianças de até 6 anos de idade devem usar colete salva-vidas por segurança. O passeio é adequado para crianças de todas as idades.

Os clientes receberão um reembolso total ou crédito com 24 horas de antecedência do cancelamento. Os clientes também receberão reembolso total ou crédito em caso de cancelamento da operadora devido ao clima ou outras circunstâncias imprevistas. Entre em contato conosco por telefone para cancelar ou perguntar sobre um cancelamento. No comparecimento, será cobrado o preço total.

Devido ao COVID-19, estamos programando janelas de chegada para todos os ingressos de admissão geral. Verifique o seu bilhete com atenção para ver qual é a janela de chegada. Se você não puder chegar durante a janela de chegada, você precisa entrar em contato com a loja e reagendar sua reserva. Todos os tours privativos programados têm check in 10 minutos antes da partida de sua aventura exclusiva. Tomamos medidas de segurança aprimoradas para você, nossa equipe e nossos voluntários. Você deve seguir todas as instruções postadas ao visitar Sawgrass Recreation Park. Um risco inerente de exposição ao COVID-19 existe em qualquer lugar público onde haja pessoas presentes. COVID-19 é um vírus extremamente contagioso que pode causar doenças graves e morte. Idosos e visitantes com condições médicas subjacentes são especialmente vulneráveis ​​a esta doença, de acordo com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC). Ao visitar o Sawgrass Recreation Park, você assume voluntariamente todos os riscos relacionados à exposição ao vírus COVID-19. Se o seu médico o informou que você faz parte de um grupo de alto risco, pedimos que você não faça uma visita neste momento. Por favor, seja seguro e respeitoso com os outros enquanto você aproveita sua visita. Máscaras faciais são necessárias ao visitar nossa loja de presentes e áreas / funcionários de food service, durante o passeio de aerobarco de entrada e ao interagir com funcionários e animais da exposição.